농협 스마트뱅킹 고객 여러분께 알려제공합니다. 은행 시스템 정기점검으로 인해 일시적으로 서비스 제공이 중단될 예정입니다.
정기점검 날짜은 아래와 같습니다.
일시: [점검 일시 입력]
대상: 농협 스마트뱅킹 전 서비스
정기점검 기간 동안에는 입출금 거래, 이체, 송금 등 모든 스마트뱅킹 서비스가 이용 불가합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 점검을 완료하여 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 재개하도록 하겠습니다.
점검 날짜이 변경될 경우 별도 공지 알려드리겠습니다.
연락 사항이 있으시면 농협 고객 센터(1588-2100, 02-1588-2100)로 연락 주시기 바랍니다.
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정기점검 일정 및 시간
농협은 시스템 안정성 유지와 서비스 향상을 위해 정기적으로 점검을 실시하고 있습니다. 점검 날짜 동안 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으니 미리 확인해 주시기 바랍니다.
정기점검 일정
- 정기점검은 매월 제2, 제4 일요일 새벽 02시부터 07시까지 실시됩니다.
- 단, 국민 또는 공휴일 시에는 점검 시간이 변경될 수 있습니다.
- 점검 시간은 변경될 수 있으니 농협 홈페이지에서 최신 일정을 확인해 주시기 바랍니다.
점검 날짜 동안 제한되는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 앱 및 웹 명세서/통장 조회, 거래 내역 확인
- 현금입금기 및 모바일 입금
- 카드 사용
점검 날짜 동안에는 이러한 서비스를 이용하실 수 없습니다. 충분한 시간을 두고 거래를 완료하시거나 가능한 시간에 농협 지점이나 ATM을 이용하여 거래해 주시기 바랍니다.
정기점검은 시스템을 안정적으로 유지하고, 새로운 서비스를 제공하기 위해 필수적입니다. 고객 여러분의 이해와 협조 부탁제공합니다.
점검 일정 및 제한 서비스에 대한 연락는 농협 홈페이지 또는 1588-2100으로 연락주시기 바랍니다.
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영향받는 서비스 확인
서비스 | 영향 범위 | 점검 시작 | 점검 종료 |
---|---|---|---|
송금 | 일시 중단 | 시작 시각 | 종료 시각 |
계좌 이체 | 제한 이용 | 시작 시각 | 종료 시각 |
예금조회 | 정상 이용 | 시작 시각 | 종료 시각 |
대출조회 | 일시 중단 | 시작 시각 | 종료 시각 |
카드관리 | 정상 이용 | 시작 시각 | 종료 시각 |
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점검 전 대비책 추천
“준비가 성공의 절반이다.” – 미국의 군인 아서 애쉴리 번스
돈 꺼내기
통장에 보관 중인 현금은 미리 인출하여 필요한 만큼 준비해 두세요.
– 현금자동인출기(ATM) 이용
– 지점 방문 및 창구업무 신청
“대비는 낙관주의의 극복이다.” – 미국의 26대 대통령 시어도어 루스벨트
거래 확인
입출금 이체나 공금 결제 등 점검 기간 중에 예정된 거래가 있는지 확인하고 대비책을 수립하세요.
– 다른 은행 계좌를 사용
– 친구나 가족에게 도움 요청
카드 준비
신용카드, 직불카드 등을 여럿 보유하고 미리 한도금액을 확인해 두세요.
– 긴급한 지출에 대응
– 점검 이후 정상 가동 시 섣달그믐 쇼핑이나 연말 정산에 활용
“명백한 실패는 미래의 성공을 위한 밑바탕이 된다.” – 미국의 사업가 헨리 포드
연락 통로 확인
점검 작업이 기대보다 오래 걸릴 경우 대안적인 연락 수단을 확인하고 긴급 상황에 대비하세요.
– 고객센터 전화번호
– 인터넷뱅킹 또는 모바일 앱
“준비한다는 것은 미래를 통제하는 첫 걸음이다.” – 필리핀의 박애주의자 조지 보코보
공지 사항 확인
농협 홈페이지나 SNS를 통해 점검 일정과 안내 사항을 사전에 확인하세요.
– 정확한 점검 시간 파악
– 점검 종료 예정 시간 확인
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점검 후 복구 공지
복구 일정
- 정기 점검 일시: [날짜] [시간] ~ [날짜] [시간]
- 예상 복구 일시: [날짜] [시간]
- 점검 예정 시간은 경험적이며, 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
영향 받는 서비스
- 농협 스마트뱅킹 모바일 앱
- 농협 스마트뱅킹 인터넷뱅킹
- 농협 ATM
주의사항
휴대폰 이용 시
휴대폰 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 불안정해질 수 있습니다. 다른 통신 수단을 대비해 마련해 두시기 바랍니다.
정기 점검 시간 동안 모바일 앱을 이용 중이셨다면, 종료 후에 다시 시작하셔도 됩니다.
ATM 및 인터넷 뱅킹 이용 시
정기 점검 중에는 입출금, 송금 등의 거래가 불가합니다.
정기 점검 후에는 해당 기능이 즉시 복구되니 참고해 주시기 바랍니다.
사과 사항 및 연락
농협은 고객 여러분께 편의 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
정기 점검과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 농협 고객센터 ([휴대폰 번호])로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
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연락처 및 추가 공지
농협 스마트 뱅킹 점검에 대한 연락사항이나 추가 공지 사항이 있으시면 다음 내용을 참조해 주세요.
고객센터: 1588-2100 또는 1599-4671 (평일 09:00 ~ 18:00)
농협 홈페이지: https://www.nonghyup.com (공지사항 확인)
새로운 업데이트 또는 변경 사항에 대해서는 농협 스마트 뱅킹 앱을 통해 공지가 제공됩니다.
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농협 스마트뱅킹 점검 시간 | 은행 시스템 정기 점검 공지 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
질문. 농협 스마트뱅킹 점검은 무슨 목적입니까?
답변. 농협 스마트뱅킹 점검은 보안 업데이트 적용, 시스템 성능 개선, 장애 방지를 위한 정기적인 은행 업무 시스템 유지보수를 수행하는 것입니다.
질문. 스마트뱅킹 점검 시간은 언제 이루어집니까?
답변. 농협 스마트뱅킹 점검 시간은 평일 주말 포함하여 주 7일 이루어지며, 점검 시간은 변경될 수 있습니다. 점검 시간은 농협 홈페이지 또는 공지 사항을 확인해주세요.
질문. 점검 날짜 동안에는 어떤 서비스를 이용할 수 없나요?
답변. 점검 날짜 동안은 출금, 입금, 이체, 대출 잔액 확인 등 일부 스마트뱅킹 서비스가 제한될 수 있습니다. 정확한 제한 서비스는 점검 내역에 따라 달라질 수 있으므로 농협 홈페이지 또는 공지 사항을 확인해주시기 바랍니다.
질문. 점검 시간이 굉장히 긴데요?
답변. 점검 시간은 업데이트 규모와 긴급성에 따라 달라질 수 있습니다. 농협은 서비스를 안정적으로 제공하기 위한 노력의 일환으로 최대한 짧은 점검 시간을 목표로 합니다. 그러나 고객의 안전하고 안정적인 금융 거래를 보장하는 것이 우선이라는 점을 이해해주시고, 점검 중에는 다른 채널(예: 인터넷뱅킹, 방문점)을 사용하는 것을 고려해주세요.
질문. 점검 시간을 미리 확인할 수 있나요?
답변. 농협은 스마트뱅킹 점검 시간을 가능한 한 미리 고객에게 알려주기 위해 최선을 다하고 있습니다. 점검 예정 시간은 농협 홈페이지, 모바일 앱, SMS 등 다양한 채널을 통해 고지됩니다. 정확한 점검 시간을 확인하려면 이러한 채널을 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.